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제목 : 경청의 중요성
일자 : 2015년 3월 6일 (금)
사이트 : https://prezi.com/nu5jl9r8ldkx/presentation/
효과적인 설득은 경청에서부터 시작한다.
"경청은 당신의 두 귀로 사람을 설득시키는방법이다."
경청은 대인관계를 발전시킨다.
직장생활 - 바람직한 대인관계기술으로 평가
가족 - 갈등을 줄여줌, 가족들간의 사이 개선
: 경청은 좋은 인간관계를 형성하고상대방과의 사이를 개선해주는 역할을 하고 있다.
경청은 실수를 예방한다.
나폴레옹-전문가들의 말을 듣지않고 러시아 원정을 나갔다가, 춥고 혹독한 계절을 맞이하여 많은 병사들이 목숨을 잃게 됨
경청은 꼭 필요한 삶의 요소
경청은 열마디, 백마디, 천마디의 말보다 더 큰 힘을 발휘한다.
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